２回（１回目・２回目）の誤配の後、一方的にキャンセルされた。
８月に注文した商品を１２月に一方的にキャンセル。
これはひどい。
Amazonからのメール。
Amazon.co.jpにご連絡いただき、ありがとうございます。このたびは、正しい商品をお届けできず、ご迷惑をおかけいたしましたことを心からお詫び申し上げます。
担当部署で確認したところ、ご注文商品『Hackers (1995 Film)』の詳細ページ上の情報に誤りがあり、このまま交換品をお送りいたしましても、正しい商品をお届けできないことがわかりました。
つきましては、交換商品をお送りせずに、返金させていただきますので、ご了承くださいますようお願いいたします。
で、電話してみた。
Q.返金ではなく、商品を送ることは無理なのか？
A.商品のデータに誤りがあり、商品を発送することは難しい。
Q.商品データに誤りがある件について指摘するメールが送ったが、届いているか？
A.こちらで確認していない。
２通目の価格についての問い合わせには返信があったが、１通目の商品データの誤りについてのメールはなぜか”消失”したようです。]
直後に誤りがあったことに気付いているのにね。
今回の件については”怒り”より”呆れ”だなぁ
というより失望か。
最近、Amazonのサービスが劣化してるとはよく聞くけどさ。
例えば、
Amazonのサービスが急激に劣化している件について - 2008-12-02 - A Successful Failure
Amazon便利やし、楽天嫌いやから今後も使うけどさ。
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