楽天モバイル買い替え超トクプログラム｜返却条件は厳しい？傷・費用を解説

楽天モバイル買い替え超トクプログラムは、対象端末を楽天カードの48回払いで購入し、25〜47カ月目に条件を満たして返却すると残りの支払いが不要になる制度です。返却は義務ではなく、48回すべて支払って使い続けることもできます。

「返却条件は厳しい？」「傷があるといくらかかる？」という疑問には、端末の状態ごとに確認が必要です。返却時は事務手数料3,300円（税込）がかかり、画面割れや故障には別途費用が発生する場合があります。この記事では、楽天グループの現役社員であるTAKA@P.P.R.S（たかぴす）が、楽天モバイル公式の案内をもとに、Android端末の返却条件・費用と、25カ月目に選べる手続きを整理します。

楽天モバイル買い替え超トクプログラムとは

楽天モバイル買い替え超トクプログラムは、対象のAndroid端末を楽天カードの48回払いで購入し、一定の条件を満たして返却すると、残りの支払いが不要になる制度です。まずは全体像を表で確認しましょう。

項目	内容
支払い	契約者本人名義の楽天カード48回払い（利用中も必要）
頭金	0円
実質年率	0%
返却可能時期	25カ月目〜47カ月目
返却後	条件を満たせば残りの支払いが不要
返却時手数料	3,300円（税込）
48カ月完済	自動満了・返却不要
25カ月未満で解約	残債一括支払い・製品回収なし

表の通り、返却できる期間は25カ月目から47カ月目までに区切られています。25カ月未満で解約する場合は返却という選択肢自体がなく、残っている代金を一括で支払う必要があります。逆に48カ月きっちり払い切れば、返却の手続きをしなくてもそのまま自分の端末として使い続けられます。次の章から、それぞれの条件を詳しく見ていきます。

48回払いの仕組み｜25カ月目に何をする？

買い替え超トクプログラムの土台になっているのは、48回払いという支払い方法と、25カ月目からの返却権利です。

25カ月目から返却・機種変更を選べる

対象製品は、頭金0円・実質年率0%の48回払いで購入します。返却できる期間は25カ月目から47カ月目までで、この間であれば手続きが可能です。月数は申し込み日ではなく、製品を受け取った月を1カ月目として数えます。

25カ月目になったら、まずmy 楽天モバイルで対象製品の加入状況・支払い状況を確認します。返却するなら「新しい製品への機種変更」または「製品の返却」を申し込み、使い続けるなら支払いを継続します。Web版では対象製品の「製品の詳細・保証のお手続き」、Rakuten Link内では「契約プラン」→「ご購入した製品」から確認できます。詳しくは公式の各種手続きガイドをご確認ください。

返却すると残りの支払いが不要になる

条件を満たして製品を返却すると、その後の残りの支払いが不要になります。ここは「無料になる」わけではなく、あくまで返却という手続きを行うことで残債の支払い義務がなくなる、という仕組みです。返却時には後述する事務手数料がかかるため、費用が完全にゼロになるわけではありません。

返却せず48回払い続けてもいい

返却は義務ではありません。そのまま48回払いを続けることもでき、48カ月の期間が満了すると、プログラムは自動的に終了します。この場合は返却の手続き自体が不要で、端末はそのまま自分のものになります。つまり、約2年で返却して次の端末に切り替えるルートと、48回払い切ってそのまま長く使うルートの、大きく2つの使い方があるということです。

返却条件は厳しい？手数料・故障費用・返却方法

返却条件は「少しでも傷があれば返却できない」というものではありません。軽度の傷・打痕は良品となる場合がありますが、傷が複数ある場合や画面割れ・機能不具合がある場合は損傷品となることがあります。ロック未解除などの受付不可品とは扱いが異なります。

3,300円は返却・機種変更時の事務手数料

返却によって残りの支払いが不要になる場合でも、事務手数料3,300円（税込）は別途必要です。これは本プログラムで機種変更する際、または製品を返却してプログラムを終了する際の費用で、故障費用とは別です。返却せず48回払いを完済する場合や、残債を一括で支払って買い取る場合の費用ではありません。

傷・画面割れ・故障の費用｜損傷品と受付不可品の違い

画面の割れ・ひび、深い傷、重い外装の損傷や機能不具合は、故障費用の対象となる場合があります。軽い傷であっても複数・広範囲にある場合は損傷品に分類されることがあるため、自己判断で無料と決めず、公式の製品状態の目安・故障費用を確認してください。

返却する端末の状態・条件	故障費用などの扱い
良品の基準内	故障費用なし。返却時の事務手数料3,300円は別途必要
損傷品・対象保証未加入	Galaxy Z Fold8／Z Fold8 Ultra：68,000円 Galaxy Z Flip8：40,000円 その他のAndroid：22,000円 いずれも故障費用（不課税）。事務手数料は別途必要
損傷品・対象のAndroid保証加入	公式では6,600円（税込）の負担と案内。加入している保証の適用条件を確認
受付不可品	残債全額の一括支払いが必要となる場合あり

2026年7月23日9:00以降に購入した製品は、故障費用が製品ごとに設定された金額へ変更されています。それより前の購入分は改定前の22,000円（不課税）が適用されます。公式の故障費用改定のお知らせもご確認ください。※2026年9月27日に確認した公式掲載額です。製品・契約条件により異なるため、申し込み時の条件と最新の公式案内をご確認ください。対象のAndroid保証は「スマホ交換保証プラス」「スマホ交換保証プラス & 家電補償」です。

Googleアカウント連携や各種ロックが解除されていない端末、IMEIを確認できない端末などは、受付不可品となる場合があります。通常の傷・画面割れにかかる故障費用と、受付不可による残債全額の支払いを分けて確認しましょう。なお、返却後の状態確認には、楽天モバイルに端末が到着してからおおむね7日程度かかります。

返却方法と期限｜機種変更は20日以内、返却解約は翌月15日まで

返却は、my 楽天モバイルで手続きを申し込んだうえで、指定の箱・返送用キットと同梱の伝票を使って行います。機種変更と、製品の返却による解約では期限が異なります。次の順に準備しましょう。

返却の申請後はキャンセルできず、査定で故障費用が発生した場合も申請を取り消せません。期限までに返却しない場合は残債全額の支払いが必要になる場合があります。詳しい返送方法は公式の返却手順・注意事項で確認してください。

返却しないとどうなる？48回完済・解約・買い取り

ここでは、25カ月目以降に選べる選択肢と、条件を満たさない場合の扱いを整理します。「返却の申し込みをせずに支払いを続ける場合」と「返却を申し込んだのに送らない場合」は区別してください。また、この章の解約は端末のプログラムの解約です。楽天モバイル回線だけを解約しても、端末の支払いは継続します。

25カ月目〜47カ月目なら返却して解約できる

25カ月目から47カ月目までの間であれば、対象製品を返却し、条件を満たすことで残りの支払いが不要になります。新しい端末を購入せず、製品の返却だけでプログラムを解約することもできます。

25カ月未満で解約すると残債を一括で支払う

25カ月に満たないタイミングで解約する場合は、返却という選択肢は使えません。この場合は残っている代金を一括で支払う必要があり、製品の回収は行われません。「思ったより早く手放したくなった」というケースでは、費用面の負担が大きくなる点に注意してください。

端末を買い取ることもできる

加入後から47カ月目までの間であれば、残債を一括で支払うことで、その時点で端末を買い取ることもできます。この場合も製品の回収は行われず、支払いを終えた端末はそのまま手元に残ります。

48カ月支払ったら返却しなくていい

48回払いをすべて払い終えると、買い替え超トクプログラムは自動的に満了します。このケースでは返却の手続きは不要で、端末は完全に自分のものになります。制度の詳細は楽天モバイル公式の買い替え超トクプログラムページでも確認できます。

買い替え超トクプログラムのメリット・デメリット

ここまでの内容を踏まえて、メリット・デメリットを整理します。

• 約2年周期でAndroid端末を買い替えやすい
• 条件を満たして返却すると、残りの支払いが不要になる
• 48回払い・実質年率0%で、頭金なしで購入できる
• 返却せずそのまま使い続ける選択もできる
• 47カ月目までなら、残債を一括払いして買い取ることもできる

• 申し込みには契約者本人名義の楽天カードが必要
• 返却時には3,300円の事務手数料がかかる
• 端末の状態によっては故障費用や残債全額の支払いが必要になることがある
• 返却を前提にすると、支払いを続けても端末は最終的に手元に残らない
• 3〜4年以上同じ端末を長く使いたい人には、メリットが小さくなりやすい

買い替え超トクプログラムがおすすめな人

2年前後の周期でAndroid端末を買い替えたい人には、買い替え超トクプログラムが選択肢になります。頭金なしで購入でき、条件を満たして返却すれば残りの支払いが不要になります。返却時の費用も含めて判断しましょう。

おすすめしない人

3〜4年以上、同じ端末を使い続けたい人は、返却による残債免除を利用しない前提で、通常購入と支払い総額を比較しましょう。本プログラムでも48回払いを完済して使い続けられ、その場合に返却時の事務手数料や返却査定の故障費用がかかるわけではありません。機種によって25回目以降の月額が変わるため、購入時の支払い予定も確認してください。

楽天モバイルでの機種変更の具体的な手順は機種変更の解説記事、期間限定のAndroid端末の値引きキャンペーンはAndroid一括1円キャンペーンの記事、支払いに使う楽天カードについては楽天カードの解説記事、故障が心配な方は最強保証の解説記事もあわせてご確認ください。

端末の購入とあわせて楽天モバイルの回線も申し込む方は、従業員紹介の条件を確認してください。端末購入だけで紹介特典を受け取れるわけではありません。

楽天モバイルを契約するなら従業員紹介も確認

買い替え超トクプログラムは端末購入の制度です。楽天モバイルの回線契約もあわせて検討している方は、申し込み前に従業員紹介キャンペーンの条件も確認しておきましょう。

※お申し込み前の紹介キャンペーンURLへのログインやサービス利用開始等の条件があります。※ポイントは、紹介ログイン月の4カ月後から3カ月間にわたり分割付与されます。最新の条件は下記からご確認ください。

よくある質問

返却条件は厳しい？少し傷があるだけでも返却できませんか？

軽い傷だけで一律に返却不可にはなりません。ただし、傷の深さや数・範囲によって損傷品になる場合があります。ロック未解除などの受付不可品とは区別し、公式の状態基準を確認してください。

返却しないで48回払いを最後まで払えますか？

はい。返却を申し込まず支払いを続け、48回払いを完済するとプログラムは自動満了となり、端末はそのまま使えます。この場合、返却手続きと返却時の事務手数料は不要です。返却申請後に端末を送らない場合とは扱いが異なります。

画面割れや故障がある場合、いくらかかりますか？

対象保証に未加入の場合、現在の公式掲載額は、その他のAndroidが22,000円、Galaxy Z Flip8が40,000円、Galaxy Z Fold8／Z Fold8 Ultraが68,000円（いずれも故障費用・不課税）です。対象のAndroid保証加入時は6,600円（税込）の負担と案内されています。事務手数料は別途必要で、受付不可品では残債全額が必要になる場合があります。

3,300円は何の費用ですか？

本プログラムで機種変更する際、または端末を返却してプログラムを終了する際の事務手数料（税込）です。故障費用とは別に必要です。返却せず48回払いを完済する場合や、残債を一括払いして買い取る場合は対象ではありません。

25カ月目になったら何をすればいいですか？

my 楽天モバイルで対象製品の状況を確認し、機種変更・返却・支払い継続から選びます。返却は義務ではありません。手続きを申し込んだ場合、機種変更は新製品受領日から20日以内、返却による解約は申請月の翌月15日までに返送してください。