楽天モバイルの来店予約キャンペーンは、来店予約・店頭での見積もり・スタッフへの参加申告とエントリーを満たした楽天会員に、抽選で最大2,000ポイントが進呈される特典です。2026年10月1日からは、従来の一律1,000ポイントから、ハズレなしの抽選で1,000・1,500・2,000ポイントを受け取る内容へ変わりました。
回線の契約は進呈条件に含まれていません。ただし、予約したり来店したりするだけでは条件を満たせません。この記事では、楽天グループの現役社員として公開されている公式情報をもとに、参加手順、期限、ポイントが入る時期と対象外条件を整理します。
楽天モバイル来店予約キャンペーン|最大2,000ポイントの条件
| 特典 | ハズレなしの抽選:1等2,000ポイント/2等1,500ポイント/3等1,000ポイント |
|---|---|
| 必要な条件 | 来店予約、店頭で見積もり、スタッフへ参加申告およびエントリー |
| 契約の必要性 | 回線の契約は進呈条件に含まれていない |
| 実施期間 | 2026年10月1日開店〜終了日未定 |
| 来店予約登録期間 | 2026年8月1日0:00〜終了日未定 |
| 来店・エントリー期限 | 来店予約登録の翌々月末日まで。来店・エントリー期間内に達成が必要 |
| 参加回数 | 1人1回。過去の来店施策への参加にも対象外条件あり |
| 進呈時期 | 条件達成が確認できた月の翌々月末日ごろ |
| 有効期間 | 進呈日を含めて6カ月の期間限定ポイント |
| キャンペーンコード | 2981 |
「最大2,000ポイント」は、全員に2,000ポイントが進呈されるという意味ではありません。条件を満たした参加者の特典は抽選で決まり、抽選結果はポイントの進呈をもって通知されます。店頭でその場で結果が分かる特典として考えないでください。
終了日は未定ですが、参加人数上限に達すると予告なく終了・条件変更となる場合があります。来店前に公式キャンペーンページで受付状況を確認してください。
予約から店頭エントリーまでの3ステップ
公式のショップページで店舗を探し、「Webで予約する」から予約します。一部のショップでは来店予約ができません。予約完了メールに記載される来店予約番号はエントリーに必要なので、当日に確認できるよう残してください。
来店時に「来店予約キャンペーンに参加したい」とスタッフへ伝え、スマホ料金やその他サービスの見積もりを依頼します。参加はお客様からの申告が必要です。相談のみの場合も、キャンペーンで必要な見積もりを受けてください。
店頭で案内されるQRコードを読み取り、楽天会員IDでログインして来店予約番号を入力します。予約番号の入力ミスは対象外です。予約完了メールを見ながら入力し、エントリーを完了させましょう。ポイントはこのときログインした楽天会員のポイント口座へ進呈されます。
公式ページの参加手順と進呈条件では、現在の必要操作を「エントリー」としています。9月までの旧施策「アンケート回答で1,000ポイント」と混同せず、店頭で案内される今回の手順に従ってください。
期限は来店日ではなく「予約を登録した日」から数える
期限の基準は、予約した来店日ではなく、Webなどで予約登録を行った日です。その翌々月末日までに、来店とエントリーの両方を済ませる必要があります。
| 予約登録日 | 来店・エントリー期限の例 |
|---|---|
| 2026年8月中 | 2026年10月31日まで |
| 2026年9月中 | 2026年11月30日まで |
| 2026年10月中 | 2026年12月31日まで |
上記は、キャンペーンが実施されている場合の期限の数え方です。公式の来店・エントリー期間は2026年10月1日開店からなので、8月や9月の予約でも、今回の期間内に来店・エントリーを行うことが必要です。終了や条件変更があった場合は最新の公式案内を優先してください。
予約がキャンセルされた場合は対象外です。また、本キャンペーンは1人1回の特典です。複数の予約番号を使って、複数回のポイント進呈を受けることはできません。予約を変更する場合は、使う予約番号と参加条件を店舗で確認してください。
過去の参加・併用不可など、ポイント対象外になる条件
9月までの1,000ポイント施策に参加した方も確認
同じコード2981の旧施策「来店予約&店頭でお見積もり&アンケートに回答で1,000ポイント」は、2026年9月30日で終了しました。10月に内容が変わったからといって、参加回数がリセットされたわけではありません。公式では、旧施策と今回のキャンペーンの適用回数が1人1回を超える場合は対象外としています。
過去に来店を条件とした施策・キャンペーンに参加した方についても対象外条件があります。平日限定の来店予約特典、過去の見積もり・アンケート特典、来店予約のサーティワンギフトなどが公式の併用不可欄に掲載されています。参加歴がある場合は、キャンペーンルールの「特典適用対象外」「併用不可」を先に確認してください。
予約番号や楽天会員の状態にも注意
予約のキャンセル、予約番号の入力ミス、来店・エントリー期限を満たしていない場合は特典を受け取れません。また、ポイント進呈までに楽天会員を退会している場合や、規約違反なども対象外になります。
OPEN記念キャンペーンの大抽選会(コード2855)やリニューアルOPEN記念キャンペーン(コード3067)も併用不可です。来店特典が複数案内されている場合、どれが適用されるかをスタッフへ確認してから参加しましょう。
ポイントはいつ入る?進呈予定と契約特典の確認
ポイントは、予約・見積もり・申告とエントリーの条件達成が確認できた月の、翌々月末日ごろに進呈されます。公式の例では、10月にすべての条件を達成した場合は12月末日ごろです。来店直後に反映される特典ではありません。
進呈先はエントリー時にログインした楽天会員のポイント口座です。付与されたポイントは楽天PointClubの履歴画面で確認できます。有効期間は進呈日を含めて6カ月なので、付与後は期限も確認してください。
来店特典と申し込み時の紹介特典は別に確認する
見積もり後に楽天モバイルへの申し込みを決めた場合は、料金プランや申し込み時の特典を別途確認しましょう。従業員紹介を検討している方は、申し込み前に紹介キャンペーンの条件と紹介ログインの手順を確認できます。
来店予約キャンペーンと紹介キャンペーンは別の制度です。両方のポイントを必ず合算して受け取れるとは限りません。公式には他のキャンペーンの対象除外や特典総額の制限に関する注意事項があるため、利用する特典と適用条件を店舗で確認してください。
よくある質問
- 楽天モバイルを契約せず、相談だけでも対象になりますか?
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回線の契約は進呈条件に含まれていません。ただし、来店予約・店頭での見積もり・スタッフへの参加申告とエントリーをすべて満たす必要があります。
- 全員が2,000ポイントをもらえますか?
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全員2,000ポイントではありません。条件を満たした方を対象に、抽選で2,000・1,500・1,000ポイントのいずれかが進呈されます。
- 過去の1,000ポイント施策に参加していても、もう一度もらえますか?
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旧施策と今回のキャンペーンを合わせて、適用回数が1人1回を超える場合は対象外です。その他の過去の来店施策についても、公式の対象外・併用不可条件を確認してください。
- 予約しただけでポイント対象になりますか?
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予約だけでは対象になりません。期限内の来店、見積もり、スタッフへの申告とエントリーが必要です。予約番号を正しく入力してください。
- 抽選結果はいつ分かりますか?
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ポイントの進呈をもって通知されます。進呈は条件達成が確認できた月の翌々月末日ごろで、その場で抽選結果が通知されるとは案内されていません。


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