楽天モバイルの名義変更|親から子・改姓・承継の手順と必要書類

楽天モバイルの名義変更における改姓・譲渡・承継の違いを整理するアイキャッチ画像

楽天モバイルの名義変更は、結婚などで姓が変わった「改姓・改名」、親から子や家族間で契約者ごと変える「譲渡」、契約者が亡くなったときの「承継」の3種類に分かれます。ケースごとに手続き方法・必要書類・費用が異なるため、まずは自分がどれに当てはまるかを確認するのが一番の近道です。私は楽天グループの現役社員として、これまで多くの乗り換えや契約まわりの相談に向き合ってきました。その経験から、名義変更でつまずきやすいポイントをケース別に整理します。

目次

楽天モバイルの名義変更は3種類|まず自分のケースを確認

結論から言うと、名義変更は次の3つのどれに当てはまるかで手続きが大きく変わります。最初にここを切り分けておくと、その後がスムーズです。

  • 改姓・改名:契約者は同じ人のまま、氏名だけが変わった場合(結婚・離婚・養子縁組など)。
  • 譲渡(契約者変更):契約者そのものを別の人に変える場合(親から子、夫婦間、第三者など)。
  • 承継:契約者が亡くなり、家族が同じ回線を引き継ぐ場合。

「氏名だけ変わったのか」「契約者が別人になるのか」を見分けるだけで、必要な手続きと書類がはっきりします。次の章からケース別に見ていきます。

相談で多いのは、結婚での改姓と、親から子への譲渡の2パターンです。先に「自分はどのケースか」を決めてしまうと、調べる範囲が一気に絞れて迷いにくくなりますよ。

親から子・家族間は「譲渡」|オンライン完結・手数料0円

結論として、契約者を別の人に変える「譲渡」は、my 楽天モバイル(アプリ/Web)から手続きでき、手数料はかかりません。店舗に行かずに進められるため、親から子・家族間の名義変更でも手続きしやすい方法です。ただし、新しい契約者の本人確認方法によっては、住民票の写し等の郵送確認が必要になる場合があります。

手続きの流れは、(1) 今の契約者がmy 楽天モバイルから「契約者変更(譲渡)」を申請、(2) 発行された手続き用URLを新しい契約者へ共有、(3) 新しい契約者が自分の楽天IDでログインし、本人確認と支払い方法を登録、(4) 本人確認完了後に譲渡完了、という順番です。旧・新どちらも楽天会員(楽天ID)であることが前提になります。

新しい契約者が18歳未満の場合は、「法定代理人同意書 兼 支払名義人同意書」の提出と「あんしんコントロール」への加入が必須です。詳しい操作手順は楽天モバイル公式の契約者変更(譲渡)の案内でも確認できます。

つまずきやすいのが本人確認書類です。登録住所と書類の住所が違っていたり、氏名の表記(漢字・カナ)がずれていると差し戻しになります。申請前に新しい契約者の楽天ID情報と書類が一致しているか見ておくと、やり直しを防げます。

結婚・離婚で氏名が変わったら「改姓・改名」

結論として、契約者は同じ人のまま氏名だけが変わったケースは「改姓・改名」の手続きで、手数料は無料です。契約者そのものは変わらないため、譲渡とは別の手続きになります。

「楽天モバイル 名義変更(改姓)届」をダウンロードして記入し、変更前後の氏名が確認できる公的書類と本人確認書類をそろえて郵送します。この届は改名のケースでも利用できます。手続きの完了までは約2週間が目安です。手続き後は、支払いに設定しているクレジットカード・デビットカード・銀行口座の名義が変わっている場合、楽天モバイル側の支払い方法も再設定しておきましょう。登録のままだと引き落としができず、未払いになることがあります。

契約者が亡くなったときの「承継」|二親等以内・3,300円

結論として、契約者が亡くなって家族が回線を引き継ぐ「承継」は、原則として二親等以内の親族が申請でき、手数料は3,300円(税込)です。3つのケースの中で、唯一手数料がかかる手続きです。

承継の審査には、契約者様逝去時の契約者変更申込書、新しい契約者の本人確認書類、続柄が分かる書類、逝去が確認できる書類の4点が必要です。亡くなった方のmy 楽天モバイルにはログインできないため、公式ページの案内に沿って申込書と必要書類を郵送し、審査を経て新しい契約者が手続きを行う流れになります。完了までは約2週間が目安で、手数料は新しい契約者への初回請求と合わせて請求されます。

ケース別の必要書類・費用と、引き継げないものの注意点

結論として、手数料がかかるのは承継だけで、改姓・改名と譲渡は無料です。ケース別の要点を表にまとめます。

ケース手数料主な必要書類・方法
改姓・改名無料名義変更(改姓)届+氏名変更が分かる公的書類+本人確認書類を郵送
譲渡(契約者変更)無料旧・新双方の楽天IDと本人確認、新契約者の支払い方法。my 楽天モバイルで手続き
承継3,300円契約者変更申込書+新契約者の本人確認書類+続柄が分かる書類+逝去確認書類を郵送→審査→手続き

あわせて、引き継がれるものと引き継がれないものは、譲渡と承継で扱いが異なります。譲渡の場合、楽天ポイント残高・支払い方法(新契約者が登録し直し)・楽メールは引き継げません。オプションサービスは、製品に紐づくものは旧契約者側で継続し、回線に紐づくものは自動で解約されます。一方、承継の場合は、回線に紐づくオプションサービスのうち継続して利用できるものがあり、製品に紐づく一部のオプションは契約者変更時に解約となります。なお、端末を分割払い中の場合、残債が名義変更後も旧契約者へ請求される点は、どちらにも共通する注意点です。

「名義変更=めんどくさい」と身構える方が多いのですが、譲渡はオンラインで進められるので手間自体は少なめです。注意したいのはむしろ端末残債とポイント。残債は旧契約者に残るので、家族間なら誰が払うかを先に決めておくとモメません。

なお、楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)、旧FREETEL、YAMADA SIM PLUS、DMM mobileなどの回線や、Rakuten最強プラン(データタイプ)は、契約者変更(譲渡)の対象外です。承継や解約の可否はサービスごとに案内が分かれるため、公式ページで確認してください。これらに当てはまる場合や、家族が新しく使い始める場合は、新しい契約者が自分名義で楽天モバイルをRakuten最強プランで新規契約する、という方法もあります。これから新しく申し込む方は、こちらもご覧ください。

※ お申し込み前の紹介キャンペーンURLへのログインやサービス利用開始等、条件あり。
※ ポイントは、紹介ログイン月の4カ月後から分割付与。
※ 楽天会員へのログインまたは新規登録後、楽天モバイルの紹介キャンペーンページに移動します。当サイトは楽天グループの公式サイトではなく、運営者個人が運営する情報サイトです。

名義変更ができない・新しく契約する人は従業員紹介の案内ページへ

譲渡の対象外だった方や、家族が自分名義で新しく契約する方には、選択肢として楽天モバイルの紹介キャンペーンがあります。当サイトでご案内しているのは、楽天グループの現役社員による従業員紹介(識別コード2162)です。読者の方が受け取れる特典の目安は、他社からの乗り換え(MNP)で14,000ポイント、乗り換え以外(新規など)で11,000ポイントです。

※お申し込み前の紹介キャンペーンURLへのログインやサービス利用開始等条件あり。※ポイントは、紹介ログイン月の4カ月後の末日ごろから3カ月間にわたり分割付与。

申し込み前のキャンペーンURLへのログインが特典適用の確実な手順です。条件や進め方の詳細は、従業員紹介の案内ページにまとめています。

新しく契約する方の申し込みは、こちらからキャンペーンページへ進めます。

※ お申し込み前の紹介キャンペーンURLへのログインやサービス利用開始等、条件あり。
※ ポイントは、紹介ログイン月の4カ月後から分割付与。
※ 楽天会員へのログインまたは新規登録後、楽天モバイルの紹介キャンペーンページに移動します。当サイトは楽天グループの公式サイトではなく、運営者個人が運営する情報サイトです。

よくある質問

楽天モバイルの名義変更に手数料はかかりますか?

改姓・改名と譲渡(契約者変更)は無料です。手数料がかかるのは、契約者が亡くなったときの承継のみで、3,300円(税込)です。

親から子への名義変更はどれくらいで終わりますか?

譲渡はmy 楽天モバイルから手続きでき、店舗に行かずに進められます。今の契約者が申請して手続き用URLを共有し、新しい契約者が本人確認を行って完了します。本人確認の方法や書類の状況によって反映までの時間は変わるため、余裕を持って申請するのがおすすめです。

MNP(他社との乗り換え)と名義変更は同時にできますか?

Web申し込みでは、MNP転入と名義変更(譲渡)を同時に行うことはできません。Webの場合は、今契約している携帯電話会社で先に名義変更を済ませてから乗り換える流れになります。なお、楽天モバイルショップへ来店する場合は、乗り換え元の契約者と楽天モバイル契約者の名字または住所が一致しているなどの条件を満たせば、MNP転入と名義変更(譲渡)を同時に手続きできます。

旧プランの回線でも名義変更できますか?

楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)、旧FREETEL、YAMADA SIM PLUS、DMM mobileなどの回線や、Rakuten最強プラン(データタイプ)は、契約者変更(譲渡)の対象外です。承継や解約の可否はサービスごとに案内が分かれるため、公式ページで確認してください。新しく使う方が自分名義で新規契約する方法もあります。

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最後までお読みいただき、ありがとうございました。「自分にも合いそう」と感じたら、従業員紹介の特典を使うのがいちばんお得です。お乗り換えで最大14,000ポイント、新規のご契約で11,000ポイントが受け取れます。詳しい条件や手続きは、ログイン後のキャンペーンページでご確認ください。

※ お申し込み前の紹介キャンペーンURLへのログインやサービス利用開始等、条件あり。
※ ポイントは、紹介ログイン月の4カ月後から分割付与。
※ 楽天会員へのログインまたは新規登録後、楽天モバイルの紹介キャンペーンページに移動します。当サイトは楽天グループの公式サイトではなく、運営者個人が運営する情報サイトです。

この記事を書いた人

楽天グループの現役社員。2011年入社。大学時代からブログを運営し、スマホ・ガジェットのレビューを得意としてきました。自社回線のサービス開始前からの楽天モバイルユーザーでもあり、これまで多くの方の乗り換えを個人的にサポート。キャンペーン・料金・対応機種選びを"中の人"目線でわかりやすく解説します。

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