楽天モバイルは再契約できる？出戻りの手順と従業員紹介の対象可否

一度解約した楽天モバイルでも、再申し込み（出戻り）はできますが、通常の申し込みと同じく審査があります。解約した回線そのものを復活させることはできないため、手続きは新規や乗り換えと同じ流れです。楽天モバイルの従業員紹介キャンペーン（キャンペーンコード2162）は、再契約の方も新しい回線で条件を満たせば特典の対象です。

この記事では、楽天グループの現役社員であるTAKA@P.P.R.S（たかぴす）が、楽天モバイル公式の案内とキャンペーン規約をもとに、再契約の手順、電話番号の扱い、申し込み前に確認したい点を整理します。当サイトは楽天グループの公式サイトではなく、運営者個人が運営する情報サイトです。

楽天モバイルは解約後も再契約できる

楽天モバイルの公式FAQでは、解約の取り消しや、一度解約した回線契約の再開は受け付けていないと案内されています。もう一度使いたい場合は、改めて申し込みます。再契約も通常の申し込みと同じく審査があり、結果によっては利用できない場合がある、とされています。

従業員紹介キャンペーンは、通常の紹介キャンペーンと異なり、初めての申し込み以外も対象です。公式ページのよくある質問では、過去に契約があるお客様も、新たに申し込んだ回線で条件を達成すればキャンペーンの対象になると案内されています。

2026年9月17日0:00以降のRakuten最強プラン・Rakuten最強U-NEXTのお申し込みでは、他社から乗り換え（MNP）で14,000ポイント、乗り換え以外で13,000ポイントが進呈されます。ポイントは期間限定ポイントで、紹介ログイン月の4カ月後から3カ月間に分けて進呈され、有効期間は進呈日を含めて6カ月です。

※お申し込み前の紹介キャンペーンURLへのログインやサービス利用開始等条件あり。※ポイントは、紹介ログイン月の4カ月後から分割付与。

再契約（出戻り）の申し込み手順

従業員紹介を使う場合、Rakuten最強プラン・Rakuten最強U-NEXTの再契約は次の4ステップです。申し込み・プランの利用開始・Rakuten Linkでの通話は、いずれも紹介ログインした日の翌々月末日23:59までに完了させます。

電話番号の扱いは2通り

再契約での電話番号の扱いは、楽天モバイルを解約したときの状況で分かれます。

• 同じ番号をいま他社で使っている場合：楽天モバイルから他社へMNPで移り、その番号を使い続けているなら、「他社から乗り換え（MNP）」で申し込めば、その番号のまま楽天モバイルに戻れます。
• 番号を引き継がずに解約した場合：公式FAQでは、解約した電話番号はすぐに使用できなくなり、解約した回線契約の再開も受け付けていないと案内されています。この場合は「新規」で申し込み、新しい番号で使うことになります。

どちらの場合も、従業員紹介の特典の対象になります（MNPは14,000ポイント、新規は13,000ポイント）。

従業員紹介は再契約も対象。ただし上限と対象外に注意

特典はおひとり様最大5回線まで

2024年6月1日以降のお申し込みについて、従業員紹介の特典はおひとり様最大5回線までです。再契約が対象になることと、適用回数の数え方は別の話で、解約した回線が上限から外れるといった案内は公式ページにはありません。2回線目や家族の申し込みを含めた数え方は従業員紹介は何回使えるかで解説しています。

過去の短期解約が対象外の理由になることがある

キャンペーン規約の対象外事由には、過去に短期間での解約や、一定期間に解約を繰り返すなど、特典の獲得だけを目的とした契約が行われたと楽天モバイルが判断したお客様からの申し込みが挙げられています。再契約そのものは対象でも、過去の契約・解約の経緯によっては特典を受け取れない場合があるということです。特典を目的に解約と再契約を繰り返す使い方は、想定されていません。

もう一度きちんと使うつもりで再契約を検討しているなら、申し込み前に紹介URLからログインしておきましょう。

再契約の前に確認しておきたいこと

• 未払い料金がないか：楽天モバイルの公式ページでは、料金の未払いで契約解除になった場合、楽天モバイルや他の通信事業者と新たな回線契約ができない場合があると案内されています。心当たりがあれば、先に支払いを済ませておきましょう。
• 楽天IDにログインできるか：以前使っていた楽天IDにログインできるかを先に確認しておきましょう。紹介ログインと契約は、同じ楽天IDで行う必要があります。
• ほかのキャンペーンとの併用：従業員紹介と併用できるのは、公式ページの「併用可能キャンペーン」欄に記載されたものだけです。
• 申し込むプラン：データタイプは2026年3月5日から新規申し込みの受付が一時停止されています。再契約はRakuten最強プランまたはRakuten最強U-NEXTで検討しましょう。

特典の内訳や進呈時期、対象外になる条件の全体は楽天モバイル従業員紹介の特典・条件と申し込み方法にまとめています。

楽天モバイルの再契約に関するよくある質問

解約した回線を復活させることはできますか？

できません。公式FAQでは、解約の取り消しや解約した回線契約の再開は受け付けていないと案内されています。もう一度使う場合は新たに申し込みます。同じ番号を他社で使い続けているならMNPで引き継げますが、番号を引き継がずに解約した場合は新しい番号での申し込みになります。

再契約でも従業員紹介の特典は受け取れますか？

受け取れます。過去に契約があっても、新たに申し込んだ回線で条件を達成すれば対象です。ただし、おひとり様最大5回線までの上限があり、過去の短期解約の繰り返しなどで特典目的の契約と判断された場合は対象外になります。

解約してすぐに再契約できますか？

申し込み自体はできますが、再契約にも審査があり、結果によっては利用できない場合があります。また、短期間での解約と再契約を繰り返すと、従業員紹介の特典の対象外になることがあります。

未払い料金が残っていても再契約できますか？

料金の未払いで契約解除になった場合、楽天モバイルや他の通信事業者と新たな回線契約ができない場合があると公式に案内されています。未払いがある場合は、先に支払いを済ませてから申し込みましょう。