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バイラル・ループ　あっという間の急成長にはワケがある

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アダム・ペネンバーグ 講談社 2010-09-25

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ユーチューブやミクシィ、フェイスブック、ツイッターなど、いま成功している「ウェブ2.0企業」には、すべて共通した“ある秘密”がある「バイラル・ループ」と呼ばれる現象がビジネス戦略に組み込まれているのだ。これはモノやサービスが人の口コミや紹介を通じて、“ウィルスのように伝播していく現象”のことである。誰も読んでくれる人などいないとわかっていて、ツイッターでつぶやく人はいないだろう。知り合いがいないのに、ミクシィに登録する人もいないはずだ。本当に気に入り、利用したいと考えたモノやサービスなら、消費者は自ずと周りの人に薦めるーー。こうして、利用者自身が気に入ったモノやサービスを積極的に紹介していく「バイラル・ループ」が拡がり、かつてないスピードで企業規模が急拡大しているのである。

では、いかにして“感染”するビジネスは生み出されたのか？ニューヨーク大学准教授のアダム・ペネンバーグは、「バイラル・ループ」を利用して世界的企業となった企業をいくつも取材し、その成功物語を一冊の本にまとめた。ウェブメールサービスの「ホットメール」やオークションサイト最大手の「イーベイ」のほか、容器メーカーの「タッパーウェア」がいかにしてシェアを拡大したかや、米オバマ大統領当選の背景までをつぶさに考察、その秘密に迫っている。「バイラル・ループ」にいち早く気付いた起業家や投資家、経営者たちがいかにしてそれを経営に活かしたか。本書は彼らの証言を元に、各企業の急成長ぶりを活写している。

ベンチャー企業、NPOや多国籍企業など、組織の形態や業種を問わず、ITテクノロジーの力を最大限に引き出す「バイラル・ループ」を企業戦略に組み込むことで、飛躍的な成長を望めるだろう。ライバルに差をつけるための次代のマーケティング戦略、「バイラル・ループ」。限られたリソースで確かなパフォーマンスを狙う現代のビジネスパーソン必読の書だ。

【読書メモ】

人間は面白い情報や製品、サービスを見つけると、ほかの人に伝えたくなる。（中略）そういう人間の特性を利用するのがバイラル・ループ企業なのだ。
(P.027)

「X モザイク」は（のちに「モザイク」と改名）は、インターネット初の大ヒットとなった。いち早く使い始めた熱心なユーザーたちが、口コミで強力なマーケティングキャンペーンを展開した。
(P.058)

バイラル・ビジネス成功の条件
(P.086)

そうやってできあがったあなたの「ミーム（人から人へ伝達される自己複製子）」は、（中略）れっきとした一つののブランドとして、管理が必要になる。
(P.091)

バイラル・ビジネスのなかには、システムの処理機能が追いつくように、成長にわざと歯止めをかけた例もある。（中略）つまるところ、加速中の車のなかでは、アクセルを踏むのと同じくらい、ブレーキをかけることも重要なのだ。
(P.189)

レブチン自身も、「優秀な従業員」をこんなふうに定義した。「内向的。自分と同じくらいの変人。机の下で寝るのも平気。セックスはあまりしない」。
(P.206)

【読書感想】
実は、発売前に献本して頂いていた本でした。
半分くらい読んで放置してしまっていた本。
改めて読み直してみると、かなりおもしろかったです。

数多くの事例が紹介されているだけでなく、関係者の声が数多く引用されているのが良い。
どうやってバイラル・ループを引き起こすのか、非常に参考になります。
それだけでなく、「ソーシャル・ネットワーク」のような創業物語がいくつか紹介されており、そのストーリーがかなりおもしろい。
facebookに関係するような企業の事例もあり、「ソーシャル・ネットワーク」を観た人におすすめしたい本。

【P.S】
日本語訳の自然さが素晴らしいです。
そのため、違和感なく本に引き込まれていきます。
訳書の場合、この点が大事。

あと、ちょっと思ったことをメモ。
デジタル以前のバイラル・ループの手法を見ると、「それマルチじゃない？」と感じることがある。
今のバイラル・ループは違うように見えるけど、根本はそこにある。
これを意識しておく必要があるかなと思う。

ついでに自分が「ソーシャル・ネットワーク」を観た感想も貼っておきます。

• 【RC】The Social Network [監督]David Fincher【USA】 | TAKA@P.P.R.S CINEMA!!!!

• アダム・ペネンバーグ×マーク・ザッカーバーグ（「フェイスブック」創業者） – VIRALLOOP.jp 書籍『バイラル・ループ』オフィシャルサイト

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地頭力を鍛える

細谷 功
東洋経済新報社 ( 2007-12-07 )
ISBN: 9784492555989
おすすめ度:

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「結論から」「全体から」「単純に」考える3つの思考力である。すなわち「結論から」考える仮説思考力、「全体から」考えるフレームワーク思考力、「単純に」考える抽象化思考力だ。

だそうです。
頭の柔らかい人、というのが地頭力のある人だと思いました。

この本を読んで感じたことは『ネット検索中毒者』には地頭力がないのか？ということ。
僕自身はおそらく『ネット検索中毒者』だと思います。
気になったり、わからないことはすぐに検索し、知識を得ます。
ただ、検索するためには検索語を打つ必要があります。
わかりきったキーワードがあれば、それを打ち込めば答えは出ます。
しかし、抽象的なことを調べるにはどうすれば良いのか？
自らゆらぎや類語を気にしながら、検索語を考える必要があります。
これこそ、『仮説思考力』『フレームワーク思考力』『抽象化思考力』の３つの思考力である『地頭力』なのではないかと感じたわけです。
僕は、ネットにある膨大な情報の中から、自分が本当に必要な深い情報にアクセスするためには、『地頭力』が必要だと考えています。検索には『地頭力』が要りますし、鍛えられると思います。
でもたしかにすぐに検索するのはやめて、少し考えて、どういったものか、どれくらいの数字か、を抽象的にでも考えてから検索したほうがいいかもしれない。
思考停止は避けなければいけないことですし。